【百日行動】日常工作不馬虎,比武練兵不含糊——2018年度院所比武練兵走進收費室

4月27日下午,2018年度院所比武練兵活動走進了A座收費室。

根據收費室工作特點,本次比武練兵活動在以往點鈔、住院登記收費的固定環節基礎上增加了門急診收費環節,進一步增加了對收費技能考核的全面性,也擴大了參與人員的廣度。院所總會計師、財務處處長張洋,工會副主席金鑫,審計處副處長王曉玉擔任評委, 收費室全體參賽人員共分為ABC三組展開競技。

點鈔是一名合格收費員應具備的基本技能,也是我們每個收費員的看家本領。在點鈔考核中,ABC三組各三名代表領面值100元10元1元的紙鈔一沓。裁判從中分別抽取若干張,再進行統一計時點鈔。經過激烈的角逐,最終C組以最短用時且百分百的準確率奪冠。單項目的冠軍分別由崔秀芝[100元組],王祎[10元組],高振宇[1元組]獲得。

住院登記收費工作看似簡單,但是想要在最短的時間內完成包括登記住院信息 刷卡收費、粘貼票據、蓋章和打腕帶這一系列的工作并保證錄入信息沒有瑕疵卻也并不簡單。這個環節中,每組各派一名員工參與比賽,用時最短且錯誤扣分最低的一組獲勝,最終李樹梅憑借過硬的錄入水平以及最短的時間拿到了這個項目的冠軍。

門急診收費環節作為今年新添項目,也為廣大門急診收費勞務派遣人員提供了一個展現個人風采的寶貴平臺。本環節中,每組派出兩名收費員各自領到一份10張的門診票據,由裁判計時,比賽人員將票據收費金額累加并將總金額填入事先準備好的送款單內,用時最短且扣分最低者獲勝。入職最晚的員工張伯媛奪得了這個環節的單項冠軍。

經評委小組綜合評定,最終A組獲奪得了整個比武練兵活動的團體冠軍。王祎、崔秀芝、李樹梅、高振宇、張伯媛分別得到了各個單項的冠軍。

作為醫院向患者提供服務的窗口部門,點鈔、住院登記收費及門急診收費等日常收費工作是患者及家屬日常醫療工作中的重要服務環節,比武練兵活動為收費室工作人員提供了交流、切磋的平臺,更能敦促全體科室人員,不斷提升個人技能,為患者提供高效便捷的服務。

   
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